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POLITIQUES ET PRATIQUES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ
DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Médias Transcontinental est consciente des questions
soulevées relativement à la divulgation des renseignements personnels sur
Internet. Médias Transcontinental entend respecter en tout temps votre droit à
la confidentialité lorsque vous consultez ses sites Internet et utilisez ses
services pour communiquer, magasiner, transiger, pour vous informer ou pour vous
divertir.
Vous trouverez ci-après les principales politiques et
pratiques qu'entend respecter Médias Transcontinental relativement à la
confidentialité des renseignements personnels. Nous vous prions donc de lire
attentivement les lignes qui suivent et d'y référer périodiquement pour
suivre les modifications qui pourraient y être apportées.
Publicité
Modifications aux
politiques et pratiques
Renseignements personnels que Médias
Transcontinental recueille
But de la collecte des renseignements
Obtention du consentement
Limitation de la collecte
Limitation de l'utilisation, de la
divulgation et de la conservation
Accès et exactitude des renseignements
Mesures de sécurité
Plainte
Liens
Forums de discussion et babillards électroniques
Enfants
Pour communiquer avec nous concernant cette
politique
MODIFICATIONS AUX POLITIQUES ET PRATIQUES
Les technologies reliées à l'Internet étant en
constante évolution, les présentes politiques et pratiques relatives à la
confidentialité des renseignements personnels peuvent faire l'objet de
modifications à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page;
plus particulièrement, si nous apportons des modifications importantes à nos
politiques et pratiques actuelles, lesdites modifications seront affichées au
moins trente (30) jours préalablement à leur entrée en vigueur et nos
utilisateurs nous ayant communiqué leur adresse courriel seront avisés
directement par courriels.
Nous vous invitons à visiter périodiquement cette
section afin de vérifier si des modifications y sont apportées.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE MÉDIAS TRANSCONTINENTAL
RECUEILLE
Préalablement à votre accès à certains de ses sites
Internet, Médias Transcontinental vous offre de remplir un formulaire dans
lequel vous devez fournir certains renseignements.
Également, afin d'obtenir des services de
personnalisation, Médias Transcontinental requiert que vous remplissiez un
formulaire à l'écran; à cet égard, des renseignements personnels tels votre
sexe, âge, éducation, etc. peuvent vous être demandés.
Finalement, Médias Transcontinental vous demandera
parfois, via d'autres formulaires, des renseignements personnels additionnels
relativement à des concours, sondages et offres spéciales auxquels vous désirez
participer.
BUT DE LA COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS
Des renseignements personnels vous sont demandés par Médias
Transcontinental dans le seul but de vous offrir les services, contenus, outils
ou publicités qui correspondent aux préférences que vous nous aurez communiquées
via différents formulaires et ce, afin que vous tiriez le meilleur parti de vos
visites sur nos sites Internet.
Adresses courriels
En utilisant l'adresse courriel fournie par un
utilisateur, Médias Transcontinental envoie périodiquement aux utilisateurs
qui le désirent des courriels promotionnels relativement à des services
offerts par Médias Transcontinental ou par ses annonceurs. Vous pouvez toujours
inscrire sur le formulaire que vous complétez que vous ne désirez pas recevoir
des courriels d'informations de Médias Transcontinental. Également, Médias
Transcontinental peut vous contacter en utilisant votre adresse courriel
relativement à votre état de compte, à des modifications à l'entente
d'abonnement ou encore pour confirmer votre inscription.
La fonction « Envoyez à une amie » est un moyen simple
pour Médias Transcontinental d'envoyer à des tiers des articles que vous jugez
d'intérêt via le courriel. L'adresse courriel que vous fournissez afin
d'envoyer un article à un ami ne sera pas utilisée à aucune autre fin. Médias
Transcontinental n'envoie pas de courriels non sollicités.
Nous utilisons des liens courriels dans notre page
Contactez-nous afin de vous permettre de nous contacter directement pour toute
question ou commentaire que vous pouvez avoir. Nous utilisons votre adresse
courriel afin de vous répondre directement relativement à ces questions ou
commentaires.
L'usage des fichiers témoins «cookies»
Médias Transcontinental utilise les « cookies » dans le
but de reconnaître les utilisateurs afin de leur offrir les services de
personnalisation auxquels ils se sont inscrits et de garder un suivi de leurs
visites effectuées sur le site.
Également, Médias Transcontinental utilise les « cookies », par ailleurs
anonymes, dans le but d'évaluer le trafic sur ses sites et pour élaborer ses
tarifs de vente d'espace publicitaire. Ainsi, nous pouvons indiquer à nos
annonceurs combien d'utilisateurs ont visité un de nos sites et pour combien de
temps, de telle sorte que les annonceurs peuvent mesurer l'impact effectif ou
probable de leurs publicités sur nos sites. Toutefois, il faut souligner que
les annonceurs achetant des espaces publicitaires sur Médias Transcontinental
ne peuvent en aucun temps vous identifier personnellement.
Finalement, afin de placer de la publicité sur nos sites
Internet, nous utilisons un serveur développé par une tierce partie,
l'entreprise DoubleClick. Certaines de ces publicités peuvent contenir des «
cookies » installés par des tiers (agences de publicités, annonceurs, etc.).
Nous n'avons pas accès à ces « cookies » ni aux informations qu'ils peuvent
contenir; vous êtes donc priés de contacter les annonceurs pour obtenir plus
d'information sur ces « cookies ».
Analyses statistiques et publicité ciblée
Médias Transcontinental peut procéder à des analyses
statistiques du comportement des utilisateurs afin d'évaluer l'intérêt suscité
par les différentes sections de nos sites et ainsi améliorer le développement
de nos produits et également afin d'informer les annonceurs du nombre
d'utilisateurs qui ont « cliqué » sur leurs bannières publicitaires.
Médias Transcontinental peut également communiquer aux
annonceurs les données démographiques et d'intérêts particuliers de ses
utilisateurs afin que les annonceurs effectuent de la publicité ciblée. Cela
veut dire que les utilisateurs consultent de la publicité les intéressant et
que les annonceurs envoient leurs messages à des gens qui devraient y être réceptifs,
améliorant ainsi l'expérience des utilisateurs et l'efficacité des annonces.
Dans ces analyses statistiques et publicité ciblée, nous
ne divulguons au tiers que de l'information dans son ensemble et non sur une
base individuelle. Les renseignements personnels vous concernant en tant
qu'utilisateurs ne seront pas fournis à des tiers sans votre consentement, sous
réserve de circonstances décrites dans la section Conformité à la loi.
Adresses IP
Médias Transcontinental enregistre les adresses IP ou la
localisation de votre ordinateur sur l'Internet pour des fins d'administration
du système et de dépannage. Par ailleurs, nous n'utilisons pas
l'enregistrement des adresses IP pour suivre votre session ou votre comportement
sur nos sites.
OBTENTION DU CONSENTEMENT
Lorsque Médias Transcontinental vous demande des
renseignements personnels, vous en êtes toujours préalablement explicitement
ou implicitement avertis. Vous êtes également informés que vous nous donnez
des informations qui feront l'objet d'un traitement, c'est-à-dire d'un ensemble
d'opérations relatives à la collecte, l'enregistrement, l'élaboration, la
modification, la conservation et la destruction desdits renseignements
personnels.
Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou
de cesser un abonnement à un service de personnalisation que vous auriez préalablement
choisi.
LIMITATION DE LA COLLECTE
Médias Transcontinental ne recueille que les
renseignements personnels nécessaires pour atteindre le but pour lequel lesdits
renseignements personnels sont recueillis.
LIMITATION DE L'UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA
CONSERVATION
Utilisation
Médias Transcontinental n'utilise les renseignements
personnels qu'aux seules fins pour lesquelles un utilisateur a donné son
consentement, à moins que l'utilisation ne soit autorisée par la loi (voir à
cet effet la section traitant de la Conformité à la loi).
Divulgation
Sans votre autorisation explicite et préalable, les
renseignements personnels recueillis par Médias Transcontinental demeurent
strictement destinés à l'usage de celle-ci et ne sont accessibles à aucun de
nos clients, partenaires, annonceurs ou autres intervenants extérieurs, sous réserve
de ce qui est exposé dans les sections Analyses statistiques et publicité ciblée
et Conformité à la loi. De plus, nous ne divulguerons aucune information
personnelle vous concernant en tant qu'individu à un tiers, sous réserve de
circonstances décrites dans la section Conformité à la loi.
Conformité à la loi
Médias Transcontinental peut divulguer des renseignements
personnels sur un utilisateur si nous sommes légalement tenus de le faire ou si
nous croyons, en toute bonne foi, qu'une telle divulgation est nécessaire afin
(1) de se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur ou à un
processus légal; (2) de protéger et défendre nos droits et intérêts ou ceux
de nos utilisateurs; (3) de se protéger à l'encontre de toute utilisation non
autorisée des sites Internet de Médias Transcontinental; ou (4) de protéger
la sécurité personnelle ou les intérêts de nos utilisateurs ou du public en
général.
Conservation
Médias Transcontinental ne conserve les renseignements
personnels que pendant une période de temps raisonnablement nécessaire pour
satisfaire les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été
recueillis. Par la suite, nous effaçons ou rendons anonymes les renseignements
personnels qui ne sont plus nécessaires à une fin donnée.
ACCÈS ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS
Sur demande, Médias Transcontinental vous donnera accès
dans la mesure du possible à tout renseignement personnel que vous nous avez
fourni. Ces renseignements ne peuvent être consultés que par l'utilisateur
associé à un profil déterminé.
Également, Médias Transcontinental, sur demande a) détruira
ou rendra anonymes les renseignements personnels vous concernant qu'elle
conserve dans ses banques de données; b) corrigera tout renseignement personnel
que vous affirmez être erroné; et c) vous permettra de vous retirer de sa
liste d'envois de futurs courriels (à l'exception d'avis de changements
importants à son service) tout en vous permettant de continuer d'accéder à
ses sites Internet. Pour demander une modification ou correction, consultez
votre profil ou envoyez-nous un courriel à aide@servicevie.com.
MESURES DE SÉCURITÉ
Afin de prévenir tout accès non autorisé, de maintenir
l'exactitude des renseignements et d'assurer l'usage approprié de
l'information, nous avons mis en place des procédures physique, électronique
et administrative appropriées afin de protéger les renseignements personnels
que nous recueillons en ligne.
PLAINTE
Si vous croyez que Médias Transcontinental ne respecte
pas ses politiques et pratiques relativement à la confidentialité des
renseignements personnels, veuillez nous le signaler en nous envoyant un
courriel à aide@servicevie.com.
Nous analyserons le problème que vous porterez à notre attention et nous déploierons
tous les efforts raisonnables pour y remédier si nécessaire; nous nous
engageons de plus à vous informer de nos démarches en ce sens.
LIENS
Les sites de Médias Transcontinental contiennent des
liens vers des sites Internet gérés par des tiers; ces liens ne vous sont
proposés que pour votre agrément. L'activation de ces liens peut vous faire
quitter les sites appartenant à Médias Transcontinental. Sachez que Médias
Transcontinental n'exerce aucun contrôle sur les sites Internet des tiers et
que le fait que ces sites aient des liens sur les sites de Médias
Transcontinental n'engage en aucun cas la responsabilité de Médias
Transcontinental. Par conséquent, tout renseignement personnel que vous donnez
aux autres sites que ceux de Médias Transcontinental sera nécessairement
soumis aux politiques et pratiques de ces autres sites. Médias Transcontinental
ne pourra jamais être tenue responsable des abus qui pourraient en découler.
Nous vous recommandons fortement d'examiner attentivement les politiques et
pratiques relatives aux renseignements personnels de ces autres sites.
FORUMS DE DISCUSSION ET BABILLARDS ÉLECTRONIQUES
Certains sites de Médias Transcontinental offrent des
forums de discussion et des babillards électroniques. La diffusion volontaire
de renseignements personnels lors de sessions de forums de discussion ou sur un
babillard électronique n'est pas régie par les présentes politiques et
pratiques relatives à la confidentialité des renseignements personnels. Toute
information que vous divulguez ainsi devient accessible au public. Vous
transmettez ces informations à vos propres risques. Ces informations peuvent être
recueillies et utilisées par des tiers sans l'obtention préalable de votre
consentement. En somme, si vous inscrivez des renseignements personnels en ligne
et que ces renseignements sont accessibles au public, vous risquez de recevoir
éventuellement des messages non sollicités provenant de tierces personnes.
En tout temps, nous vous conseillons de demeurer prudents
et attentifs lorsque vous êtes en ligne sur le réseau Internet.
ENFANTS
Nous croyons qu'aucune section des sites de Médias
Transcontinental n'incite directement à la consommation les enfants de 13 ans
ou moins. Si nous développions une telle section sur un de nos sites, nous ne
demanderions que les renseignements personnels minimaux requis pour les opérations
de cette section.
POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS CONCERNANT CETTE POLITIQUE
Ces quelques lignes avaient pour but de vous éclairer sur
les politiques et pratiques de confidentialité des renseignements personnels
que respecte Médias Transcontinental. Si vous avez des questions ou
commentaires à formuler au sujet des présentes, veuillez nous en faire part en
écrivant à l'adresse suivante :
Médias Transcontinental
1100, boul. René-Lévesque Ouest, 24e étage
Montréal, Québec
Canada H3B 4X9
Tél: 514 392-9000
Fax: 514 392-2059
Courriel : aide@servicevie.com
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