Des milliers de Canadiens apprennent chaque jour qu’un être cher est en train de mourir, et pourtant, beaucoup d’entre eux ne savent pas auprès de qui obtenir de l’aide. Désormais, les patients, leur famille et les prestataires de soins de santé qui en ont besoin peuvent se tourner vers le Portail canadien en soins palliatifs.

Après cinq années d'existence, le Portail canadien en soins palliatifs a fait peau neuve afin de mieux répondre au besoin de soutien, de ressources et d'information des patients gravement malades ainsi que de leurs proches, des fournisseurs de soins et des professionnels de la santé qui interviennent auprès d'eux.

«Prendre soin de quelqu'un qui est malade et qui approche de la fin de sa vie est une expérience très personnelle. Mais en cours de route, plusieurs gens font face à des défis similaires et se posent les mêmes questions. Le portail non seulement fournit des renseignements précieux, mais aussi tend l'oreille et nous guide dans ces moments difficiles. Le Partenariat canadien contre le cancer est fier d'appuyer l'expansion de ce service exceptionnel», indique Jessica Hill, présidente-directrice générale du Partenariat.

Accès en ligne à des experts de la santé

L'une des ressources uniques du site est la section Consulter un professionnel, qui fournit aux Canadiens un accès en ligne direct à une équipe d'experts en soins palliatifs et en soins de fin de vie. L'équipe de médecins et d'infirmières a été élargie et comprend maintenant un travailleur social et un spécialiste de la spiritualité.

Toute personne qui soumet une question reçoit une réponse détaillée personnelle et confidentielle. Au terme de l'année 2008, le Portail canadien en soins palliatifs avait répondu à plus de 800 questions de la part de Canadiens et reçu quelque 30 000 visiteurs par mois.

Outre la section Consulter un professionnel, les internautes peuvent trouver des renseignements sur de nombreux sujets associés aux soins palliatifs, des liens vers des ressources locales et du contenu multimédia, des sites Web et des suggestions de livres.