Le site Seronet est animé par AIDES (France), en collaboration avec la COCQ-Sida (Coalition des organismes communautaires québécois de lutte contre le sida). Les deux organismes ont opté pour le web parce qu'il n'est pas toujours possible pour les personnes atteintes du VIH/sida ou porteuses d'une hépatite virale de se présenter dans des associations d'entraide. Sans compter la discrétion que permet Internet quand vient le temps d'exposer ses craintes, ses questionnements et ses incertitudes.

Internet peut permettre de sortir de l’isolement, de discuter, de parler de soi, de s’informer, et même de faire des rencontres.

Premier site francophone participatif dédié aux personnes séropositives, Seronet se veut principalement un espace d'information, d'échange, de soutien et de rencontre. On y trouve un important volet documentation se déclinant sous cinq thèmes : bien dans mon corps, dans ma tête, dans ma vie, avec les autres et avec ma santé. L'actualité qu'on y présente est pensée comme un moyen d'ouvrir la discussion et le débat, alors que tous les articles de cette section peuvent être commentés.

Un forum, des blogues et un chat ouvert 24 heures permettent aux «séronautes» d'échanger des idées ou de raconter leurs expériences. S'ajoutent des sondages et des tribulles, des communautés permettant de se réunir entre inscrits au site, par affinités comme « femmes entre elles » et « VIH et emploi ». « Il s'agit d'un système global, intégré, un espace d'expression à multiples facettes. Nous voulons parler du VIH autrement, créer un espace commun mais multipublics, qui s'adresse aux gays, aux femmes, aux migrants, etc. », explique Olivier Jablonski, chargé de mission Seronet.

Seronet propose régulièrement un débat vidéo avec un spécialiste d'une question liée au VIH ou aux hépatites. Les séronautes peuvent alors poser des questions à la personne invitée qui répond via une fenêtre vidéo en direct.