Le chancre mou est une infection transmise sexuellement causée par un microbe (bactérie) appelé Haemophilus ducreyi.

À l'échelle mondiale, le chancre mou est plus fréquemment associé aux ulcères des organes génitaux que la syphilis peut l'être. Même si l'incidence est plus élevée dans les pays tropicaux ou subtropicaux, tels que l'Afrique (Haemophilus ducreyi pouvant causer jusqu'à 70 % des ulcères génitaux), des éclosions ont été signalées peu fréquemment au Canada et aux États-Unis (des cliniques spécialisées dans les infections indiquent qu'une proportion pouvant atteindre de 10 à 20 % des ulcères génitaux sont attribuables à cet agent pathogène). Cette infection demeure rare au Québec, à l'exception de personnes ayant eu des relations à l'étranger (régions endémiques) ou avec des partenaires provenant de régions endémiques.

L'infection se transmet par des rapports sexuels avec une personne infectée et en phase contagieuse, par contact génital, oral ou anal, et ce même s'il n'y a pas de pénétration.

La période d'incubation (délai entre le contact et l'apparition des symptômes) est généralement très courte, pouvant varier entre 1 et 5 jours (habituellement 2 ou 3 jours).