Entre la vente et le marketing, les gens se négligent

Prenons l'exemple du milieu bancaire, qui s'est littéralement métamorphosé au cours des dix dernières années. «Les employés tombent comme des mouches et nous les ramassons à la pelle, déplore Sylvie Boucher. Des personnes qui excellaient dans le service à la clientèle et qui étaient motivées par les relations humaines (les caissières, notamment) sont tout à coup précipitées dans un univers de production, de vente et de marketing. On les force à faire du chiffre d'affaires une obsession. Elles accomplissent désormais un travail qui va à l'encontre de leur personnalité et elles négligent soudainement ce qui est important pour elles.»

«Le message est clair, poursuit Sylvie Boucher, spécialisée en leadership personnel et en gestion du temps par priorités. Apprenez à vous respecter, à établir clairement vos limites. Prenez le temps de vivre plutôt que de suivre le rythme. Si on vous en demande trop, dites: "C'est assez! ". Retenez qu'il y a dans la vie autre chose que le travail. Faites l'exercice: identifiez vos priorités et consacrez-y proportionnellement votre temps et vos énergies.»

Le marché du travail aussi a sa part à faire. «Après une thérapie, les gens comprennent ce qui les a conduits au burnout, poursuit la psychologue. Ils sont très productifs à leur retour au travail, mais ils font désormais respecter leurs limites. Ils sont capables de dire non et ils arrêtent de s'énerver.»

Réagissez dès les premiers symptômes d'épuisement

Plus vite vous réagirez aux premiers symptômes, moins longtemps vous risquez d'être en arrêt de travail, et meilleur sera votre état. L'épuisement professionnel, comme la dépression, sert souvent de révélateur. Il vous indique qu'il est temps de dire non, d'établir vos priorités, d'assouvir vos propres besoins. Après tout, votre vie vous appartient, à vous et à personne d'autre. Ceux qui s'y sont fait prendre une fois le comprennent et retombent rarement dans le piège.

Mais puisqu'une personne avertie en vaut deux, projetez-vous dans votre avenir... sans vous brûler les ailes.